Términos y Condiciones

Este documento establece los términos y condiciones que regulan el uso del alojamiento turístico Urban Nest Valencia, ubicado en Carrer del Ministre Luis Mayans 8, bajo izquierda, 46009 Valencia, España. Al reservar y utilizar el alojamiento, el huésped acepta íntegramente lo siguiente.

1. Datos Generales

• Licencia turística: VT-56059-V
• Capacidad máxima: 4 personas (incluidos menores)

2. Identidad de los Huéspedes

• Solo pueden acceder al alojamiento los huéspedes registrados en la reserva.
• No se permiten visitantes externos sin autorización previa por escrito.

3. Reserva y Pago

• El 50% del importe total se requiere en el momento de la reserva.
• El saldo restante debe abonarse 7 días antes de la llegada.
• Los precios varían según el periodo seleccionado y están indicados en la página Tarifas y Políticas.

4. Política de Cancelación

• 100% reembolsable si la cancelación se realiza al menos 7 días antes de la llegada.
• 0% reembolsable para cancelaciones posteriores.

5. Fianza y Daños

• Se realiza una preautorización de 150 € un día antes de la llegada y se libera dentro de los 3 días posteriores a la salida, salvo daños.
• Cualquier daño será evaluado y descontado de la fianza si procede.

6. Uso del Alojamiento

• El alojamiento se destina exclusivamente a uso residencial y turístico.
• No se permiten eventos, fiestas ni actividades comerciales.
• Está prohibido fumar en el interior; solo está permitido en el patio utilizando ceniceros.
• No se permiten velas, inciensos ni dispositivos no autorizados.

7. Uso Responsable de los Recursos

• El huésped se compromete a usar de manera responsable la electricidad, el agua y el aire acondicionado/calefacción durante su estancia.

8. Check-in / Check-out

• Check-in: a partir de las 15:00
• Check-out: antes de las 11:00

9. Cargos Adicionales

• Check-in fuera de horario:
  • De 20:00 a 23:00 → suplemento de 20 €
  • De 23:00 a 09:00 → suplemento de 30 €
• Asistencia por olvido de llaves:
  • Hasta las 20:00 → 20 €
  • De 20:00 a 23:00 → 30 €
  • Después de las 23:00 → 50 €
• Pérdida de llaves: 75 €

10. Convivencia y Comportamiento

• Se exige respeto por los vecinos y las áreas comunes.
• Horario de silencio: de 23:00 a 09:00

11. Limpieza y Residuos

• El apartamento debe dejarse ordenado y con la basura retirada.
• Los utensilios de cocina utilizados deben lavarse.

12. Prohibiciones Específicas

• No se permiten mascotas, salvo autorización expresa.
• No se permite el uso de equipamiento externo no incluido en el inventario del alojamiento.

13. Limitación de Responsabilidad

• El anfitrión no se hace responsable de objetos personales perdidos o robados durante la estancia.
• No se responsabiliza de interrupciones de servicios ni causas de fuerza mayor.

14. Sanciones y Cancelación Anticipada

• El incumplimiento grave de estos términos puede conllevar la finalización anticipada de la estancia sin derecho a reembolso.
• Los costes derivados de daños o infracciones serán cargados al huésped.

15. Jurisdicción

Cualquier disputa legal será sometida a la jurisdicción de los tribunales de Valencia (España).

Confirmación y Aceptación
La confirmación de la reserva implica la aceptación íntegra de estos Términos y Condiciones. Se recomienda también la lectura de las Normas de la Casa, disponibles en el alojamiento y en el sitio web oficial.

Última actualización: abril de 2025